“从年初到现在，搜索异常的问题一直存在。”11月6日，格兰仕品牌负责人向记者介绍道，其透露，自发现天猫搜索平台的异常情况，格兰仕一直尝试与天猫沟通解决，但没有得到正面回应，所以才在今年6月选择在微博上公开与天猫沟通，但也没有得到解决，10月28日，格兰仕向广州知识产权法院起诉天猫涉嫌滥用市场支配地位，11月4日，法院受理案件。

11月5日，格兰仕在微博上公开已经起诉天猫，在双十一的节点上，该事件迅速引发关注。

截止目前，天猫方未对格兰仕的起诉作出回应。

格兰仕品牌负责人向记者称，格兰仕依然非常重视天猫平台，格兰仕与天猫的合作已经走过11个年头，在过去的合作中，格兰仕和经销商都在天猫上投入越来越多的资源，往年，格兰仕的线上销售额中，有超过50%的比例来自天猫。

但今年以来，“我们损失惨重。”格兰仕品牌负责人强调天猫搜索异常事件的影响。

格兰仕方认为，之所以出现搜索异常情况，跟电商平台的竞争环境出现变化有关，新平台的崛起让天猫感受到压力，天猫逼迫商家站队;但格兰仕作为商家，却希望能跟不同的、接触到消费者的渠道合作。

除开双十一前的发声，今年618电商大促前，格兰仕在6月17日至6月20日期间，连续发布五条微博，直指因格兰仕与拼多多合作，格兰仕在天猫上出现搜索异常，喊话天猫高层出面处理。

格兰仕不是第一家起诉天猫涉嫌滥用市场支配地位的企业。10月9日，中国裁判文书网公告了最高人民法院出具的《浙江天猫网络有限公司、浙江天猫技术有限公司滥用市场支配地位纠纷二审民事裁定书》，该案件起因是京东起诉天猫滥用市场支配地位，京东认为天猫对商家实施了包括要求“二选一”在内的滥用市场支配地位行为，请求法院判令天猫向京东赔偿人民币10亿元、判令天猫停止滥用市场支配地位行为、向京东道歉等。

上述京东起诉天猫的案件在2017年时被法院受理，但在过去的两年间，案件还在胶着法院的管辖权问题，直到今年7月，最高人民法院裁定，北京市高级人民法院对案件有管辖权，案件才得以进入实体审理阶段(今年10月9日，中国裁判文书网发布最高人民法院裁定书)。

不管最终法院是否认定天猫存在滥用市场支配地位行为，但电商平台间的“二选一”问题，正日渐得到重视。11月5日，国家市场监督管理总局在杭州召开“规范网络经营活动行政指导座谈会”，国家市场监管总局反垄断局副局长徐乐夫在会上表示，互联网领域的“二选一”行为涉嫌违反《反垄断法》，市场监管总局将密切关注“二选一”，对各方反应强烈、涉嫌构成垄断行为的“二选一”适时立案调查，对构成滥用市场支配地位行为的，将依据《反垄断法》有关规定进行严厉处罚。